プライバシーポリシー

最終更新日:2025年05月12日

とりっこタウン(以下「運営者」)は、店舗ウェブサイト作成サービス(以下「本サービス」)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。本ポリシーは、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切に個人情報の取り扱いを行います。

1. 収集する個人情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します:

  • 店舗名
  • 担当者氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 店舗所在地
  • 店舗の写真や画像
  • IPアドレスやブラウザ情報などの利用状況データ
  • クレジットカード情報などの決済に必要な情報
  • 料金プランや支払い履歴に関する情報
  • その他、本サービスの利用にあたり利用者が入力する情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します:

  • 本サービスの提供・運営のため
  • 利用料金の請求・決済処理のため
  • 利用者からのお問い合わせへの対応のため
  • 利用者へのお知らせや連絡のため
  • 本サービスの改善や新機能の開発のため
  • 不正アクセスの防止など、セキュリティ管理のため
  • 利用状況の分析・統計データの作成のため(この場合、個人を特定できない形で利用します)
  • その他、本サービスの提供に関連する目的のため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得るものとします。

3. 個人情報の管理

運営者は、個人情報の管理について以下の対策を実施します:

  • 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止
  • 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
  • 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
  • 個人情報保護に関する取組みの継続的な改善
  • セキュリティ対策の定期的な見直しと強化
  • クレジットカード情報等の決済情報については、セキュリティ基準に準拠した決済代行会社を通じて処理し、運営者のサーバーには保存しません

4. 個人情報の第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません:

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の取扱いの委託

運営者は、個人情報の取扱いの全部または一部を以下の委託先に委託することがあります:

  • クラウドサービスプロバイダー(Amazon Web Services, Google Cloud Platform等)
  • メール配信サービス
  • アクセス解析サービス
  • 決済代行サービス

委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていることを確認し、委託契約の締結、監督を行います。

6. Cookieの使用

本サービスでは、利用者の利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieを通じて以下の情報を収集することがあります:

  • セッション情報
  • ログイン状態
  • 利用者が閲覧したページの情報
  • 利用者の言語設定、地域設定

Cookieの使用を制限したい場合は、ブラウザの設定から使用を制限することができます。ただし、Cookieを無効にすると、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. アクセス解析ツール

本サービスでは、サービスの改善や利用状況の分析のために、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用して以下の情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しません:

  • アクセス日時
  • 利用端末の情報(OS、ブラウザの種類など)
  • IPアドレス(匿名化処理を行っています)
  • 参照元URL
  • 滞在時間、閲覧ページなどの行動履歴

Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。

なお、法令に基づき保管が義務付けられている情報や、サービス提供に必要不可欠な情報については、削除または利用停止ができない場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での告知および登録メールアドレスへの通知により、変更内容をお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

以上